Términos de Servicio

Estos son los términos bajo los cuales ofrecemos QuickLive, Brain y Forge. Si algo aquí te sorprende, escríbenos — preferimos reescribir que litigar.

1. 01

   Aceptación

   Al firmar la orden de pedido o usar cualquier producto de ATOWN X, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Si firmas en nombre de una empresa, declaras tener la autoridad para obligar a esa empresa.

2. 02

   Qué proveemos

   Acceso al producto contratado (QuickLive, Brain o Forge), en la configuración descrita en tu orden, durante el plazo allí especificado. Hacemos esfuerzos comerciales razonables para mantener el servicio disponible al 99,5% por trimestre calendario, medido excluyendo mantenimiento programado y eventos de fuerza mayor.

3. 03

   Qué provees

   Datos de cuenta exactos, pago dentro de los 30 días de la factura y cooperación razonable en integraciones. Eres responsable por la legalidad de la data que ingresas al producto y por la conducta de los usuarios a los que das acceso.

4. 04

   Créditos y honorarios

   Los bloques de créditos son consumidos por operaciones de IA según lo documentado por producto. Los créditos no usados expiran al fin del plazo contratado. Las cuotas de onboarding son no reembolsables una vez ocurrida la sesión de kickoff. Los pagos en mora devengan interés del 1,5% mensual o el máximo permitido por ley, lo que sea menor.

5. 05

   Confidencialidad

   Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con el mismo cuidado que la propia, y como mínimo con cuidado razonable. La información confidencial no incluye datos que se vuelvan públicos sin culpa de la parte receptora, fueran ya conocidos, o sean desarrollados de manera independiente.

6. 06

   Responsabilidad

   Ninguna parte será responsable por daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos. La responsabilidad agregada por cualquier reclamo está limitada a los honorarios pagados por el cliente en los doce meses previos al hecho que dio origen al reclamo, salvo por violaciones a confidencialidad, obligaciones de indemnización y dolo o negligencia grave.

7. 07

   Terminación

   Cualquiera de las partes puede terminar por incumplimiento material no remediado dentro de los 30 días de notificación escrita. A la terminación, los honorarios devengados hasta esa fecha quedan adeudados; la data del cliente se devuelve en formato legible por máquina dentro de 30 días y luego se elimina permanentemente dentro de 60 días.

8. 08

   Ley aplicable

   Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción de registro de Analytics Town S.A. (Argentina), salvo que tu orden de pedido especifique otro foro. Los conflictos se resuelven por arbitraje vinculante en la ciudad de la oficina principal de Analytics Town S.A.